Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om køb af varer, som indgås via hjemmesiden kobvaerktoj.com. Betingelserne omfatter udelukkende aftaler mellem hjemmesidens ejer som sælger og køberen som forbruger. Ved at gennemføre en bestilling på hjemmesiden bekræfter køberen at have læst og accepteret disse betingelser i deres helhed. Betingelserne gælder uanset om køberen handler som privatperson eller på vegne af en virksomhed, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

2. Produktoplysninger

kobvaerktoj.com formidler salg af et bredt sortiment af værktøj og maskiner. Sortimentet omfatter blandt andet håndværktøj, elværktøj, entreprenørmaskiner, svejseudstyr, trykluftværktøj samt maskiner til hus, have og landbrug. Produkterne er fremstillet af anerkendte producenter og lever op til gældende europæiske standarder for sikkerhed og kvalitet.

Alle produkter præsenteres med de oplysninger, som er nødvendige for, at køberen kan træffe en informeret beslutning. Dette omfatter tekniske specifikationer, materialebeskrivelser, anvendelsesområder og eventuelle særlige forhold, der måtte være relevante for den pågældende vare. Hvis et produkt er underlagt særlige begrænsninger eller forudsætter specifikke forudsætninger for korrekt anvendelse, fremgår dette tydeligt af produktbeskrivelsen. Køberen opfordres til omhyggeligt at gennemgå produktinformationen, inden en ordre afgives.

3. Priser og betaling

Alle priser på kobvaerktoj.com er angivet i danske kroner og inkluderer moms samt eventuelle øvrige offentlige afgifter, medmindre andet fremgår. Sælgeren forbeholder sig retten til at justere priser uden forudgående varsel, men den pris, der er angivet på bestillingstidspunktet, er bindende for den pågældende ordre. Eventuelle leveringsomkostninger oplyses særskilt, inden køberen bekræfter sin ordre, således at der ikke opstår uforudsete udgifter.

Betaling kan gennemføres ved hjælp af de betalingsmetoder, der til enhver tid er tilgængelige på hjemmesiden. Ordren behandles først, når betalingen er registreret og godkendt. Sælgeren gør opmærksom på, at visse betalingsformer ikke nødvendigvis er omfattet af indsigelsesordninger, og at det derfor kan være relevant for køberen at undersøge dette nærmere, inden en betalingsmetode vælges.

4. Ordre og ordrebekræftelse

Når køberen afgiver en ordre via kobvaerktoj.com, modtager køberen en ordrebekræftelse. Ordrebekræftelsen udgør sælgerens accept af køberens tilbud og markerer indgåelsen af en bindende aftale. Det er køberens ansvar at sikre, at de oplysninger, der er angivet i ordrebekræftelsen, er korrekte og fuldstændige. Eventuelle fejl eller mangler bør straks meddeles til sælgeren, således at der kan foretages de nødvendige korrektioner.

Sælgeren forbeholder sig retten til at afvise en ordre, hvis der foreligger mistanke om misbrug, teknisk fejl, eller hvis den pågældende vare ikke længere er tilgængelig. I sådanne tilfælde underrettes køberen hurtigst muligt, og eventuel betaling tilbageføres uden unødig forsinkelse.

5. Levering

Levering af varer sker til den adresse, som køberen angiver i forbindelse med bestillingen. Sælgeren tilstræber at sikre, at levering gennemføres inden for den tidsramme, der er oplyst ved den enkelte vare. Leveringstiden kan dog påvirkes af forhold, som sælgeren ikke er herre over, herunder transportørens kapacitet og eksterne omstændigheder. Sælgeren påtager sig ikke ansvar for forsinkelser, der skyldes sådanne forhold, men vil bestræbe sig på at informere køberen hurtigst muligt, hvis en forsinkelse opstår.

Risikoen for varen overgår til køberen på det tidspunkt, hvor varen er kommet i køberens fysiske besiddelse. Køberen bør ved modtagelsen kontrollere, at varen er intakt og svarer til det bestilte. Eventuelle skader eller mangler, der konstateres ved modtagelsen, bør meddeles til sælgeren snarest muligt.

6. Fortrydelsesret

Køberen har ret til at fortryde en aftale om køb af varer inden for en frist på 14 dage, regnet fra den dag, hvor køberen eller en af køberen udpeget tredjemand kommer i fysisk besiddelse af varen. Fortrydelsesretten gælder for alle varer, medmindre der er tale om varer, der er fremstillet efter køberens specifikationer, eller som af andre grunde ikke kan tilbageleveres i væsentligt samme stand.

For at udøve fortrydelsesretten skal køberen give sælgeren tydelig meddelelse herom inden udløbet af fortrydelsesfristen. Meddelelsen kan gives skriftligt eller ved hjælp af den standardfortrydelsesformular, som er tilgængelig på hjemmesiden. Køberen skal tilbagelevere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at meddelelsen om fortrydelse er givet. Køberen afholder de direkte omkostninger i forbindelse med tilbagelevering, medmindre andet er aftalt.

Ved fortrydelse tilbagebetaler sælgeren alle modtagne betalinger, herunder eventuelle leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, at meddelelsen om fortrydelse er modtaget. Tilbagebetalingen kan tilbageholdes, indtil varen er modtaget retur, eller indtil køberen har fremlagt dokumentation for tilbageleveringen.

7. Reklamationsret og mangler

kobvaerktoj.com yder reklamationsret i overensstemmelse med gældende dansk forbrugerlovgivning. Reklamationsretten dækker mangler ved varen, der konstateres inden for to år fra leveringstidspunktet. En mangel foreligger, når varen ikke svarer til det, der med rimelighed kan forventes ud fra varens art, de oplysninger, der er givet, og den anvendelse, som varen er bestemt til.

Hvis køberen ønsker at reklamere over en mangel, skal sælgeren underrettes inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget. Reklamationen bør indeholde en beskrivelse af manglen samt eventuel dokumentation i form af billeder eller lignende. Sælgeren vil herefter vurdere sagen og tilbyde afhjælpning, ombytning, prisnedsættelse eller ophævelse af aftalen i overensstemmelse med forbrugerkøbelovens regler.

Reklamationsretten omfatter ikke skader, der skyldes forkert anvendelse, manglende vedligeholdelse, normalt slid eller indgreb foretaget af køberen eller tredjemand uden sælgerens samtykke.

8. Persondatapolitik

Ved handel på kobvaerktoj.com indsamler og behandler sælgeren personoplysninger om køberen i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre ordren, levere varen og yde kundeservice. De indsamlede oplysninger kan omfatte navn, adresse, kontaktoplysninger og betalingsoplysninger. Behandlingen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Personoplysninger videregives kun til tredjemand, når det er nødvendigt for at opfylde aftalen, eksempelvis til transportører eller betalingsformidlere. Køberen har til enhver tid ret til at anmode om indsigt i de oplysninger, der behandles om køberen, samt ret til at få urigtige oplysninger rettet eller slettet, i det omfang lovgivningen tillader det. Henvendelser vedrørende personoplysninger kan rettes til sælgeren via de kontaktmuligheder, der er angivet på hjemmesiden.

9. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på kobvaerktoj.com, herunder tekster, billeder, grafik, logoer og varemærker, er beskyttet af ophavsret og tilhører sælgeren eller den pågældende rettighedshaver. Køberen må ikke uden forudgående skriftlig tilladelse kopiere, distribuere eller på anden måde anvende indholdet til kommercielle formål. Denne begrænsning gælder dog ikke for den normale brug af hjemmesiden i forbindelse med køb af varer.

10. Ansvarsbegrænsning

Sælgeren er ansvarlig for, at de varer, der sælges via kobvaerktoj.com, lever op til de krav, der følger af dansk forbrugerlovgivning. Sælgeren påtager sig dog ikke ansvar for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller tab af data, som måtte opstå i forbindelse med køb eller brug af varerne. Ansvaret er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, som køberen har betalt for den pågældende vare.

Sælgeren forbeholder sig retten til at foretage ændringer i disse handelsbetingelser. Ændringer vil gælde for fremtidige køb og vil ikke have tilbagevirkende kraft for allerede indgåede aftaler. Den til enhver tid gældende version af handelsbetingelserne er tilgængelig på kobvaerktoj.com.